オンライン予約方法
ご予約前に必ずお読みください。
このオンライン予約システムでは、富士すそ野ファミリーキャンプ場の予約ができます。
コメント欄の記入または電話で、ほかのお客様との隣接サイトのご要望については、ご遠慮いただいております。
よろしくお願いいたします。
携帯電話・スマートフォンでのご予約のお客様
ドメイン指定(迷惑メールブロック設定)を行っている方は info@fsfc.jp を受信できるよう設定を行って下さい。
(メーカーHPの設定方法を参照して下さい)
パソコンでのご予約のお客様
オンライン予約をして、予約確認メールが戻ってこない場合は迷惑メールに振り分けられている可能性があります。
迷惑メール受信ボックスの確認を今一度お願い致します。
当日予約について
当のマークになっている日は、その日の予約が満サイトの表示です。
リアルタイム予約になっていますので、「
当」青色の
当に表示が変わり
予約画面に入ることができます。
当日予約の受付は当日の3:00より承ります。
0:00~3:00の間に手動調整を行い、空きサイトの確保を致します。
18:00を過ぎますと、当日の予約はできなくなります。
※0:00~3:00までの間はオンライン予約ができません。
注意:当日の予約でのキャンセルは100%のキャンセル料が発生します。
利用日の指定
予約カレンダーから利用する月を選んで、その月のカレンダーを表示します。
カレンダーの日付の下にあるマークをクリックしてご予約へ進みます。
「
●」空きあり
「当」当日予約のみ
「休」休業日
「未」まだご予約を受け付けておりません
ご予約の注意事項
・オートバイは当日お電話でのご予約となります。
(予約システムからご予約いただきますと乗用車のオートキャンプ料金となります)
・ご予約できるサイト数は1サイトとなります。
・同じご利用者の方が前後1週間に重複して予約をすることはできません。
・複数泊でのご予約をされ、何らかの理由で短縮泊になった場合は、当初の拍数料金を頂きます。
予約確認メールの自動送信
無事予約が登録されると、「予約登録確認」メールがすぐに自動送信されます。
また、利用開始日の3日前にも「予約登録確認」メールが自動送信されます。
予約ナンバーが記載されていますので、このメールは大切に保管して受付にお持ちください。
サイト予約は全てコースにより分かれています。
1泊電源無しコース | 1泊電源付きコース |
2泊電源無し連泊コース | 2泊電源付き連泊コース |
3泊電源無し連泊コース | 3泊電源付き連泊コース |
予約第一希望が空いてない場合には、仮での予約を入れないで空きが出るのをお待ちください。
予定が変更になったら
日程の変更、泊数の変更など予約内容に変更やキャンセルが必要なったらできるかぎり速やかに手続きをお願いします。
変更、キャンセルはお客様自身の操作により、現在の予約をキャンセルして、もう一度あらためて希望の
予約登録をしていただくことになります。
(泊数短縮・泊数延長のお客様は、現在の予約を一度キャンセルをして、改めて希望の泊数の予約を行ってください
予約の希望泊数が空いていない場合は、空きが出るまでお待ちいただくか、当日予約をご活用ください)
本予約システムはリアルタイムに更新をしています(キャンセルがあった場合などは自動的に空きサイトが増えます)
ブラウザーの更新ボタンをクリックして最新の予約状況をお確かめください。
特別な場合を除いて、キャンプ場のスタッフがお客様の予約をキャンセルする事はありません。
泊数変更を含め、当キャンプ場が営業不可と判断しない限り、自己都合のキャンセル扱いとなりますのでお気をつけください。
台風シーズンに関して
台風のためやむを得なく、キャンプ場を閉鎖する場合があります。
<閉鎖の場合>
前日18時までにホームページのカレンダーに「閉」のマークが表示されますので、必ずご確認をお願いします。
また、その場合、必ずホームページからお客様ご自身でキャンセルをしていただくようお願いします。
※電話でのキャンセルはお断りしています。
※キャンプ場からの閉鎖以外の、お客様のご都合での時間外キャンセルは泊数を含む100%キャンセル料が発生します。
夏休み(7月中旬から8月下旬)のお願い事項
コメント欄での様々なご要望を多くいただきますが、すべてのご要望にお応えするのが難しい状況です。
(例)
・日程、泊数、及びサイトの種類が複雑なサイトの指定。
・ご友人のお名前が、不十分で確認が困難な場合。
・番号にてサイト指定。
・「静かな場所」等のご要望
ご理解のほど、お願い申し上げます。